Suivre une commande

Après avoir validé une commande, vous pouvez vérifier sa progression en vous connectant et en cliquant sur "État de la commande" dans le menu déroulant “My Account” (Mon compte). Vous pouvez cliquer sur “View Details” (Afficher les détails) sur n’importe quelle commande pour afficher les factures et les informations de suivi en détail pour chaque commande. Pour vous tenir informé, vous pouvez activer les notifications de suivi et de factures en cliquant sur le bouton “Update Notification” (Mise à jour de la notification) en haut du tableau de bord de l’état des commandes. Les commandes au sein du tableau de bord peuvent être triées en trois onglets pour plus de facilité :

  • Commandes : afficher les résultats par commande
  • Éléments : afficher les résultats par articles contenus dans les commandes
  • Factures : afficher les résultats par date de facturation

Si vous n’avez pas de compte, essayez notre fonctionnalité de consultation de commande unique pour trouver et suivre votre commande et votre livraison. Cliquez sur "État de la commande" au-dessus de la barre bleue située dans la partie supérieure du site et effectuez votre recherche par numéro de commande, code de compte ou adresse e-mail.