Plans de services
Tous les plans de service pour les équipements de laboratoire Thermo Scientific™ comprennent une maintenance préventive, une assistance technique améliorée et des délais d'intervention rapides pour les réparations sur site.
Une maintenance préventive proactive et régulière permet d'augmenter la durée de vie de votre instrument, de maximiser le temps de fonctionnement et de maintenir les performances maximales de votre instrument. L'assistance technique améliorée et illimitée ainsi que les outils numériques d'assistance à distance permettent un dépannage, un diagnostic et une résolution à distance plus rapides. La réparation prioritaire sur site permet de répondre plus rapidement à vos besoins. En moyenne, nos clients bénéficient d'une réponse deux fois plus rapide que ceux qui ne bénéficient pas d'un plan de service.
Avec l'un de nos plans de service, vous bénéficierez d'une performance de produit de haute qualité et d'un temps de fonctionnement maximal.
Les plans de service sont disponibles pour les postes de sécurité microbiologique, les centrifugeuses, le stockage à froid, les incubateurs CO2, les chambres environnementales, les systèmes de purification d'eau et autres équipements de laboratoire.
Niveaux de plan
Garantie et plan de service Total Care
Plan de service Tech Direct
Recommandé pour
Le laboratoire qui nécessite une couverture de réparation complète pour un temps de fonctionnement maximal et une fiabilité optimale au meilleur rapport qualité-prix
Le laboratoire désireux d'obtenir un temps de fonctionnement maximal et une fiabilité avec un budget limité
Délai de réponse sur site ciblé*
2 jours ouvrables
3 jours ouvrables
Maintenance corrective sur site
15% de réduction
Garantie de réparation de maintenance corrective
1 an
1 an
Équipement de prêt selon disponibilité
Services de conformité facultatifs à acheter: qualifications, cartographie de température, étalonnages
10% de réduction
10% de réduction
Je vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos contacts. Veuillez remplir ce formulaire pour soumettre votre demande. Un membre de l'équipe Fisher Scientific vous contactera dans les plus brefs délais.